GJA   

 

              

id 263 

May 2006 

 

 

 

 

 

 

 

 

Gordy Anderson 

AMI Entertainment  * 

1500 Union SE 

* 

Grand Rapids MI 49507-1884   

 

 

Director 

 

 

 

   

 

 

 

 

 

 

 

Technical Services 

 
 

**  Please direct this publication to the department or individual responsible  ** 

 

AMI Hard Drives 

 

Subject:

 

 

Hardware and Software Compatibility  

 

Products Affected: 

Rowe Nitestar, StarBrite, StarBrite Lite and Solara; All versions of Rowe Jump kits 

and Merit’s MoD BoX 

 

Symptom: 

 

“Startup is taking too long” is displayed on the jukebox screen 

 

Solution:

 

 

Update Hard Drive Software to Version 2.4 or higher. 

 

As announced in Rowe service bulletin ID-259, Rowe and Merit have improved their Rowelink/Communication Control 

board assembly in order to allow Rowe’s Jump kits installed in CD100, CD100A and CD-100B model jukeboxes to use 

original equipment OBA-2 Bill Acceptors. 

 

All Digital jukeboxes and Jump kits produced beginning March 1, 2006 have utilized this new Rowelink/Communication 

assembly. Prior to releasing the new Rowelink/Communication board, the software installed on the hard drives for AMI 

powered products was updated to be compatible with this new Rowelink/Communication board. 

 

Jukeboxes and Jump Kits built after March 1 use the new circuit board assemblies, and in order for them to 

operate, the hard drive software version must be at V2.4 or higher.

 Hard drives shipped from the factory after February 

20, 2006 beginning with serial number 105700 have been updated with the new software. 

 

Hard drives produced before February 20th, which have not been connected to our data center in a Rowe or Merit Jukebox, 

need to have the software updated before they will work with products that contain the new Rowelink/Communication 

board. 

 

There are 2 ways to update the software. 

 

1)

 

Return the drive to AMI for exchange with an updated version. 

2)

 

Install the hard drive in a Rowe or Merit jukebox that has an older version Rowelink/Communication board, and 

that is also connected through the internet to our data center. 

 

If choosing option 1, AMI will advance replace hard drives and issue full credit as long as returns are received within 30 

days.  

 

If using option 2 please call the AMI Technical Support department at 1-877-762-6765 for detailed instructions on updating 

the software in the quickest manner. 

 

 All jukeboxes that are installed and connected by dialup or broadband have been updated via our automatic software 

update process. Those drives have already been updated to work with the new board and do not need to be exchanged. 

 

All Spare hard drives in Operator or Distributor inventory should be updated to ensure compatibility when the 

need arises to use them in a jukebox. 

INFORMATION UPDATE